​磐石市卫计局以特色服务打造优质软环境

近日，为方便前来办事的企业和群众，实现一站式服务、一次性告知，磐石市卫生计生局于近期在审批办窗口前设置了统一标识和大型展示台，将所有审批项目所需的行业标准、资质证明、可行性报告、选址报告等技术性材料、填写好的各类表格等全部做成了模板并进行展示，照顾到了不同文化层次群众的需求，极大地提高了群众办事的效率，凡是前来办理业务的企业和群众只来一次就能了解所有办事流程、知道如何填写相关表格、如何准备相关材料。

此外，积极与上级业务主管部门沟通，将医师、护士注册工作由原来上级规定的10个工作日压缩为当日办结，极大地提高了审批效率。同时，在审批窗口积极推行“预约服务、延时服务、提醒服务、微笑服务、***服务”五大特色服务，对中午休息、下午下班时前来办事群众的延时服务半小时，对未按时参加年度校验的医疗机构会进行提醒服务，对场所建设遇到的实际难题的企业提供***服务，有效避免了企业在进行场所建设时因业务不熟悉导致的经济损失及浪费。截至目前共开展延时服务10余次，预约服务5次，提醒服务30余次。