丰满区丰满街道红色管家惠民服务项目启动
2020年,丰满街道地处城乡接合部,辖区内棚户区居民较多,居住环境差、服务功能少、规划不合理一直是困扰街道党工委和居民群众多年的民生难题。为改善居民群众居住条件、补齐发展短板,街道党工委将“红色管家”项目确定为“书记一号工程”项目,以强化党建引领、打造红心物业为总体思路,全面进行棚户区改造,通过建立“物业公司+自治”模式、完善管理治理体系、提升物业服务水平,为全街社区治理与服务能力建设注入强劲的生机与活力。
图为新搭建的停车棚
构建管理治理格局,实现“物业公司+自治”管理模式。结合小区实际情况,组织召开业主大会,广泛征求业主意见建议,明确通过引进物业企业、建立业主委员会的方式,实现“物业公司+自治”管理小区的工作方向,选举出多位群众基础好、服务热情高的党员居民志愿者担任业主委员会“红色管家”,同时组织物业企业对“红色管家”开展专业化培训,使小区管理逐渐走向正规。
完善管理治理体系,形成和谐有序的治理模式。街道党工委充分发挥党建引领作用,组建由1名社区党组织书记带队、3名“红色管家”为骨干力量,党员群众志愿者为补充力量的小区治理工作队伍,同时实行联席会议制度、重大决策“三议两公开一备案”制度,对小区物业实行动态管理,并定期将物业服务费的收支情况进行公布,便于广大业主监督,逐步形成“1+3+X”基层治理模式,物业费收缴率和业主满意度大幅提升。
提升物业服务水平,助力“双城同创”有序开展。因多数小区居民都是经棚户区改造回迁,多年养成的室外晾衣、无序停车习惯为小区治理带来新的难题。为此,街道党工委积极协调物业企业,结合小区实际情况为居民搭建晾晒场、纳凉区和停车棚,还根据东北习俗特色,针对居民晒干菜、晒咸鱼等需求设置了干货晾晒区,明显提升了小区环境面貌,也为“双城同创”工作提供了有力支持。
在棚户区改造过程中,丰满街道“红色管家”惠民服务项目的党建引领作用和服务民生功能不断提升,受益群体、受益层面还在源源不断地扩大,在今后的社区治理工作中,“红色管家”还会带给居民更多的幸福感和安全感。