蛟河市开展315国际消费者权益日宣传活动

(图为：蛟河市“315国际消费者权益日”宣传活动现场)

为深入贯彻十九大精神，以***新时代中国特色社会主义思想为指引，分析新时代消费维权领域面临的新形势、新挑战，3月15日，蛟河市市场监督管理局、消费者协会牵头，组织开展了“315国际消费者权益日”宣传活动，蛟河市农业局、环保局等24个部门、8家企业共同参与。

活动以“品质消费 美好生活”为主题，活动主会场设在市新华大街，现场设立了真假商品展示区，计量检测区，消费者现场咨询、投诉、举报区；同时设立了针对农资、重点商品行业的现场检查组、现场调查处理组。针对百姓关注的热点问题、社会热点现象等，制作展出了“消费维权知识漫画”、如何抵制非法“会议营销”行为系列漫画、非法“会议营销”案例成果、“十大消费维权典型案例”、日常工作、食品安全监管等6大展板，进一步提升了消费者的自我保护意识与经营者诚信经商的自律意识。同时组成快速反应行动组，对现场投诉的消费者展开即时现场调解。20名学生“消费维权志愿者”服务队，与工作人员一起向广大消费者发放宣传资料，讲解相关法律法规知识，让广大消费者学会如何能更好地维护自身的合法权益，经营者如何提高诚信经营意识、自律意识，更好地服务社会。

此次活动，蛟河市市场监督管理局共出动执法人员130人次；执法车辆12台次；发放宣传资料5000余份；现场接待咨询150余人次；接待投诉3起；利用12315投诉、举报电话接待咨询15起。