保定市救助管理站微信认亲助走失老人回家

手机两端，父女二人百感交集，一边通过微信进行视频对话，诉说离别之情，一边喜极而泣，流泪满面。一旁人员边安慰老人，不时将头扭向一旁，偷偷擦去喜悦的泪……。以前在电影里才能看到的久别重逢桥段，在当今现代通讯普及的时代，视频重逢已经再寻常不过。但是，正是这一被大家习以为常的通讯方式，却成为保定市救助站帮助走失老人寻亲回家的重要途径之一。

11月6日晚，保定市救助管理站值班室的电话响起，随着值班人员接听电话，电话另一端响起一名女士急促的询问声，值班人员边安慰对方边了解情况，原来对方从河北农民频道节目中看到保定市救助管理站救助的老人很像自己走失的父亲，便按照节目中留下的联系方式打来电话进行核实。此时值班人员也是激动不已，与对方沟通后加了对方微信，经向站领导汇报，救助管理站工作人员把老人请到办公室，让老人通过微信视频与对方见了面，便出现了以上父女视频相认的情景。

据保定市救助管理站工作人员介绍，11月4日傍晚，派出所送来一名流浪老人，根据以往工作经验，工作人员细心观察老人言行举止，耐心与老人交谈，了解到老人70岁左右，家在石家庄市藁城，未能提供其他详细信息，很难帮助老人寻亲回家。由于时间已晚，工作人员一方面先将老人带到受助人员生活区，为老人端来热乎的饭菜，准备了必须的洗漱用品，将老人妥当的安置好。另一方面，值班人员将老人的信息登记到了全国救助管理信息系统，并在寻亲网和今日头条等媒体上进行了信息推送。为帮老人尽快回家，救助管理站工作人员联系河北农民频道，对老人的情况进行了报道，积极帮他寻找家人。经多方努力，11月7日，保定市救助管理站工作人员将老人安全护送回家。

近年来，保定市救助管理站在做好城市生活无着的流浪乞讨人员和未成年人救助、保护工作的同时，积极开展网上寻亲、电视寻亲等工作，尽最大可能帮助受助人员寻亲、回家。在寻亲过程中，充分利用微信这一便捷沟通工具，多次发挥面对面沟通桥梁的作用，进一步缩短受助人员回家的距离。