李沧区卫计局积极推进家庭医生签约
家庭医生服务开展以来,李沧区永清路社区卫生服务中心积极推进签约工作,完成了可观的签约数量,但是就大环境来讲群众反映普遍的问题就是家庭医生“签而不约”。针对这个问题中心专门研究,推出针对特殊需求群体的党员“结对”服务模式,取得了良好的社会反响。家庭医生签约,我们真约!
永清路社区卫生服务中心为每个家庭医生团队配备了党员,每位党员都是特殊群体居民的指定联系人,要求党员同志每月对“结对”居民进行访视,对有需求的居民及时向签约医生反馈。为每位特殊群体居民发放了“健康护照”,实时动态记录居民的健康状况,方便家庭医生和居民使用。
“党员联系卡”和“健康护照”成为家庭医生团队同签约居民间的“纽带”,通过党员同志的访视活动,渐渐地为居民培养预约家庭医生服务的习惯,通过预约服务,居民感受到了家庭医生的便捷,工作取得了良好的社会反响。
初四一早,签约居民向中心服务总值班电话咨询关于签约后***服务的问题,值班人员接到电话后第一时间通知该居民签约医生。医生及时***为居民诊察病情,居民对中心的工作和效率十分满意。
签约居民行颈、胸椎管狭窄减压内固定术后两周,初五打电话咨询换药拆线事宜,该居民签约医生预约初七到家中处理,病人及家属对中心的工作和效率十分满意。
我们家庭医生服务的本质就是利民、便民、为民,中心始终把患者利益放在首位,坚决把家庭医生签约服务特别是弱势群体的服务做好做实。