市城市管理局副局长孙炜做客行风在线

　　根据市城市管理局《行风在线》包周上线工作安排，2018年 4月17日08:00-09:00，市城市管理局副局长孙炜做客《行风在线》，现场听取群众意见、回应百姓诉求、解决实际问题。

　　市城市管理局副局长孙炜首先向广大听众介绍了近期城市供热工作的基本情况，并对刚刚结束的供热季出现的问题提出了整改要求。在与广大听众朋友互动交流过程中，孙炜副局长与相关企业分管领导一起就广大听众关心的供热、供水、排水等工作方面的热点、难点问题进行了解惑答疑。据统计，市民通过电话、短信、微信等方式共反映问题68件，其中现场接听解答问题6件，现已将当天市民反映的所有问题分解下发至有关责任部门进行办理，并将以最快的速度给予市民回复。

　　直播节目结束后，就市民李先生反映他家楼下古力冒溢，整个单元味道很大，十几天都没有解决的问题，孙炜副局长第一时间就带领有关部门负责人赶赴现场，落实解决此问题。在李先生反映的浮山后富源二路46号b29楼下，据现场居民说，污水管道堵塞冒溢有接近一个月的时间了，因污水管道与热力管道均有破损和裂隙，所以污水井冒溢时会渗到热力井，而热力井盖就在一单元的门口，所以臭味会弥漫到整个单元里，甚至连居民家里就能闻到，对此意见很大。孙炜副局长现场指挥排水公司工作人员疏通了污水管道，并将热力井冲洗干净，消除异味，同时要求排水公司、热力公司维修破损的井壁，避免污水串通的情况，并就污水管道的维修问题当面向居民做出了解释。

　　在第一现场问题解决后，孙炜副局长又立即赶赴市北区热河路2号三单元103户市民邵先生家中，就邵先生反映的两年来家里暖气一直不热的问题，经现场查看，制定方案，并督促供热单位尽快通过管网改造，提高供热质量，确保新一季供暖的达标。同时孙炜副局长表示，全市供暖工作的“冬病夏治”行动已经展开，市民现在反映问题，更有利于尽快解决，反映渠道包括12319热线或者各供热企业服务电话。