3天假期12345市长热线受理满意率近100

昨日，记者从市长热线办获悉，3至5日全市放假调休期间，市长热线“12345”的拨打量为4242个，接通率和受理满意率分别达到98.61%和99.99%。

同时，受理25条短信，“书记电子信箱”“市长电子信箱”及热线信箱共收到网民发送的电子邮件87件。市民反映的问题和诉求较平日明显减少，反映的热点内容主要集中在广播电视、城市供水、占道经营等方面。

3天假期中，占道经营问题有增无减，市长热线办共受理相关来电约100余件，市民反映占道经营现象主要为道路两边有售卖衣服、水果、蔬菜等各类流动摊贩；面包车等小型车辆占用机动车、非机动车道售卖商品；烧烤摊夜间占道摆摊，占道经营不但影响市容环境，由此产生的堵塞交通、噪音、油烟扰民等问题也严重困扰着周边居民导致投诉较多。市民反映的地点主要集中在学府路理工大学北门附近，雨龙路土桥村口处、官渡古镇官渡派出所对面的道路上、吴井路与长村路附近、拓东路拓东酱菜厂门口道路上，圆通大桥旁边桃源街的机动车道上，云大西路昆明学院西门，前卫西路旁边云铜时代年华小区橘尚公寓门口，接电后工作人员已按工作流程受理和处理。（昆明日报 记者杜仲莹）