平度市提升法律援助质效维护弱势群体合法权益
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于2021年12月25日发表
平度市以开展“法律援助服务质量年”活动为契机,加强法律援助机构的规范化建设。通过向社会公示法律援助的受理范围和申请程序、法律援助便民服务举措、服务监督和投诉电话,不断提高服务质量;认真执行法律援助各项规章制度,做到“12348”法律咨询热线有专人接听,严格法律援助专职人员值班制度,加强业务学习,提高咨询解答水平和办案质量,确保履行法律援助向社会作出的各项服务承诺。同时,加大法律援助办案力度。对困难对象、农民工、老年人、妇女、未成年人、残疾人、少数民族居民等弱势群体的法律援助申请优先受理、优先审查、优先指派,切实做到以人为本、爱心帮扶。今年以来,共接待法律咨询560余人次,受理法律援助案件400余件,有效地维护了弱势群体的合法权益。
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