我市开展物业服务企业诚信档案管理系统专项培训

    2017年12月18日-20日，青岛市物业管理办公室对全市物业服企业开展了为期三天的青岛市物业服务企业诚信档案管理系统培训活动，对全市900余家物业服务企业的相关人员进行集中培训。“青岛市物业管理信用档案系统”是青岛市物业管理办公室为实现政府职能转变，创新管理机制，完善监督体系，提高物业管理服务水平而开发设计的一个政府智慧服务平台。

     “青岛市物业管理信用档案系统”现已进入试运行阶段，是我市“物业管理信息系统”的子平台，近期将实现物业服务企业、从业人员、业主委员会、物业项目基础信息、日常考核管理等信息全部纳入市物业基础信息数据库。目前，我市物业服务企业信用档案系统一期已开发完成，进入线上测试阶段。该系统将采用大数据的思维，从物业服务企业和各区（市）行业管理部门两个层面进行信用数据收集。通过信用数据的收集和分析，把最真实、最有价值的物业服务数据应用到日常管理中，建立物业企业考核体系和信用评价体系。

    根据新形势的需要，下一步青岛市将逐步完善“物业管理信息系统”，创建物业招投标管理、报修投诉管理等子系统，并探索研究智慧物业手机ＡＰＰ、小区业主电子投票表决等功能，实现业主、物业服务企业和政府监管三方在电子终端的互动。为提高物业管理水平、提升业主满意度、推动智慧物业和智慧城市建设提供强有力的支撑。