市精神卫生中心打造应急服务体系61管理新模式
近年来,市精神卫生中心以医院标准化建设为契机,在组织体系建设、脆弱性分析、应急预案编制、应急培训与演练、应急队伍与物资储备、应急处置与信息管理等六方面推进工作,建立了一支由32名心理专家组成的心理危机干预专家队伍,创新形成了医院应急“6+1”管理新模式。在新模式下,医院建立应对各类突发事件专项预案90余个,并编印成《应急管理手册》,增强单位应急管理规范化、标准化水平。邀请国内知名心理专家,举办心理创伤治疗(PTSD)培训班,全面提升队伍建设的应急处理干预能力;组织心理危机干预队伍骨干参加了市级多项保障任务,提高了队伍整体的实战处置能力。同时,医院应急委员会根据灾害脆弱性分析工具KAISER模型,开展脆弱性分析,确定了火灾、突然停水、医院感染暴发、电力故障、暴力性医疗纠纷、突发公共卫生事件等六种事件作为重点应对的灾害事件,增强了医院应急管理的科学性;开展医院内跨部门联合应急演练4次,模拟大型活动踩踏事故心理危机干预、院感暴发、火灾、食物中毒等重点内容,全面提升了全院职工应急急救意识和应急队伍灾后处置能力。