央视朝闻天下报道双星发力供给侧从卖产品到做服务
4月18日,中央电视台《朝闻天下》栏目播出:发力供给侧,从“卖产品”到“做服务”重要新闻,报道了双星在转型升级过程中积极响应国家政策、率先进行供给侧改革,打造全球第一条卡客车轮胎全自动生产线,重塑生产流程,从卖产品转向提供更多更好的服务。
报道中指出:目前,双星全球第一条卡客车轮胎全自动生产线正在进行最后的调试,这条全长近900米生产线,将使双星的产品档次大大提高,提升应对反倾销的能力。投产以后,双星的产品不良率将降低80%以上,生产效率提高70%以上,可以打破欧美的技术壁垒,质量达到世界中高端水平。
同时,与这条智能生产线相配套的双星智能服务平台也在打造过程中。 近年来,双星秉承“服务引领、速变制胜”的企业定位,以单一轮胎服务切入,到承接其他品牌轮胎服务,到汽车后市场服务,再到汽车救援增值业务,实现服务多元化升级创新举措。建立汽车后市场“服务4.0”生态圈,实现线上线下无缝对接,路上路下无处不在。从用户交互到用户体验、交易、选择服务方式、实际***服务和服务评测,实现全流程闭环,得到了用户、市场和各界的高度好评。