胶州市开通教育民生在线惠民生

随着城市化进程的加快、市民对优质教育的渴求也日益强烈，胶州市开通“教育民生在线”，通过网络、短信、电话三个渠道，对市民反映的问题及时进行答复，对提出的建议进行记录。

一是网络平台纳民意。在胶州教育网上设置“教育民生在线”板块，市民可进行咨询、投诉、建议等。网络平台开通至今已经接信息近百条，内容主要涉及中考成绩查询、外来务工子女上学、义务教育阶段学生入学划片等问题。

二是短信平台知民情。市民只要通过手机短信就能随时随地反映对教育工作的意见，3个工作日后就可以收到短信或电话回复，简单问题当天就能收到答复。

三是电话平台听民声。该市专门开通的热线电话，在正常工作日都会有工作人员进行现场受理，在其他时间拨打的电话将被自动录音，工作人员上班后会及时整理并回复。