市市政公用局发布20132014燃气供热特许经营年检通报

　　我局开展了市内三区燃气热力行业特许经营企业2013-2014年度检查工作，完成了年度生产经营指标，为城市经济社会发展和居民用气、用热需求提供了保障。并于近日发布了年检通报。

　　供应保障方面。2013-2014年度，受检供热企业均根据冬季采暖情况和储煤要求，采暖季前达到用煤量的40%。确保了煤炭储备数量和质量，为持续、稳定供热提供了物质保障。

　　安全运行保障方面。各企业进一步强化了安全意识，安全生产有序可控。大部分供热特许经营企业通过了供热行业安全生产标准化三级评定。

　　产品质量和服务方面。各企业进一步优化服务受理、故障排查和维修流程、建立健全服务台账、建立重点用户***机制、建设星级服务窗口等相关措施，12319热线投诉电话明显下降。

　　环保和节能减排方面。按照市委市政府关于大气污染治理和节能减排的要求，各企业加大环保设施投入，升级、改造设施、优化系统、试点发展清洁能源项目，节能降耗成效显著。