青岛机场提高航班保障标准力保高效运行

　　为给世园会等重大活动打造一个高效便捷的航空运输服务平台，进一步擦亮我市现代化国际化城市的窗口形象，近期青岛机场重点强化航班正点等运行保障举措，3月份放行正常率达到89.1%，环比提高6个百分点，航班保障水平在华东地区名列前茅。
　　一是狠抓航班正点。丰富航班运行保障手段，完善与空管部门的协调沟通机制，通过早期信息共享等方式提高本场资源利用率；通过生调系统信息共享、保障信息双重确认和提前介入先期预判等方式，进一步提高本场放行效率。实施保障流程精细化管理，全面落实旅客办理乘机手续、通过安检、候机、登机及装卸、提取行李等进出港保障环节的量化时限管理；全面推行引导、摆渡、廊桥、牵引等飞机保障环节的岗位标准管理。
　　二是改进中转流程。通过建立隔离区外的进出港大流程，辅以适当的人员引导、标志标识、专用柜台等手段，以贴心周到的服务弥补硬件设施的不足，从国内中转开始，按照先易后难的原则，实施中转流程再造，通过创新思维模式，不断打开中转市场的新局面。
　　三是强化过站保障。深化航班过站40分钟品牌，实施过站航班保障精细化管理，通过对航班运行流程的全面分析，深挖各部门和岗位的保障潜力，建立过站航班快速保障流程。同时，进一步密切与航空公司运控部门和空管的协调对接，提前获取航班动态信息，对于前段延误导致过站时间不足的航班，立即向各保障部门发布指令，同时启动快速过站保障流程，确保第一时间进入快速过站保障状态。