水务集团升级改造排水综合指挥调度应用系统

　　水务集团投资90余万元，升级改造排水综合指挥调度应用系统，项目完成后，服务调度指挥系统有望达到国内同行业先进水平。
　　一是实现服务信息自动应答。升级系统将融入电话短信反馈系统，实现服务信息自动应答，服务进程、办理结果自动向用户反馈，改变以往服务调度系统单一的信息接收、登记、处理管理功能，大大提高信息处理效率，确保反馈及时率、处结率均为100%。
　　二是实现指挥调度实时监控。优化信息采集流程，实现服务信息直接提取、生成、接收、下派，工作效率提高50%以上，保证大信息量状况下，信息顺利流转。有机整合现有气象云图、雨情雨量统计信息、视频监控系统，实现按需实时显示，为防汛、抢险等工作决策指挥提供有力信息依据。
　　三是实现服务终端效率提升。新增PDA终端导航功能，即时下发事件点至PDA终端，合理调度人员、设备；新增终端录音录像保存功能，为后期信息分析查证提供可靠依据；升级后系统可保障24小时连续不间断服务，服务系统的稳定性、可用性大大增强。