平度市落实访问谈制度提升行政服务水平
为进一步优化政务环境、提升行政服务水平,平度市认真组织实施“访问谈”制度,加强与业户群众的沟通,树立政府窗口良好的为民、利企形象。一是采取不定期走访、定期轮访、按户巡防方式,就业户反映的难题及时商讨、研究解决办法,迅速予以落实反馈。二是定期召开社会特邀监督员及重点业户座谈会,听取对项目“落地”审批服务的意见和建议。三是定期向业户发放征询意见表、服务岗位测评表,对服务方式、方法、时限等方面征求意见和建议。今年以来,共召开座谈会12次,发放征求意见信(表)800余份,及时发现和解决业户群众提出的问题46个。