市城管执法局创新执法业务考核制度
根据市委、市政府《关于进一步加强和创新城市管理工作的意见》,适应新时期城市管理工作的需要,市局积极创新执法业务检查考核方式方法,为提升城管执法工作水平提供了新的制度保障和动力支持。
实行“马路办公”,促进工作方式转变
加强执法巡查是城管执法部门最重要的基础性工作,是提高行政效能,提升服务能力的重要手段。对此,市局调整了执法业务检查考核方式,建立了“一线工作法”每天由一名局领导、一名处室负责人带队组成巡查小组,从周一至周六每天上午深入基层一线进行执法巡查,发现问题就地解决。每月末最后一周选取一天,由市局领导带队,组成六个考核组对六区进行全域检查考核。各区局也建立了由相关领导带队的巡查制度,全市城管执法系统把马路当成主战场,积极作为、主动服务,营造了“真抓实干、求真务实”的良好工作氛围。
完善考核体系,实现考核工作常态化
坚持科学发展的理念,借鉴天津、武汉等地的先进经验,不断充实调整、改革完善考核管理制度。成立了综合考核领导小组和考核办,确定了“日巡查、周通报、月考核、季考核、年总评”的市容秩序考核方式,将检查考核工作作为一项基础性、经常性的工作来抓。同时,对考核的区域、内容、标准、频率等进行了详细的规定,使考核工作的各个环节有章可循,形成了环环相扣、互相监督的常态化管理体制。
兼顾全面、突出重点,促进管理科学化
调整后的检查考核内容包括市容秩序管理、投诉举报督办、专项执法、队伍建设、宣传工作和依法行政六大项,涵盖了城管执法的各项工作职能。在具体操作中,突出对窗口区域和主要道路的考核,六区共确定了195条(处)主要道路和重点区域,对上述区域市容秩序实行日巡查,对影响市容市貌的问题进行***办理,检查发现的问题当日反馈、次日复查,复查整改率成绩占月考核成绩的50%。通过这一措施进一步强化了市城管执法局对全市城管执法工作的统筹协调力度,为快速发现、高效处置城市管理领域的热点、难点问题,提高管理水平提供了强有力的制度支撑。
全域管理、六区统筹,构建城管执法大青岛格局
2013年,市城管执法局首次将崂山风景区、高新区等纳入城管执法检查考核范围,实现了城管执法工作的全域管理。根据全市不同城区(圈)的特点,对执法业务的检查进行分类管理,分别统筹六区、四市和两个管区的考核内容、标准和频次。同时,各区执法局主要负责人、业务科室负责人每月一次参与市局组织的市容秩序互查活动,既可以使各区局对全市城管执法工作有一个全面的认识,又可以促进工作交流,对于各区认清差距,找出不足,互相借鉴和提高提供了很好的平台,有利于形成良性互动,推动全市城管执法工作不断实现新发展。