市南区中小企业公共服务中心精心打造SE360服务品牌
市南区中小企业公共服务中心以“完善为企服务体系、提升企业创新能力、促进产业转型升级”为目标,以“激情向上、合力敢为、用心谋事、至诚服务”为服务理念,积极打造面向全区中小、微型企业一站式、专业性、综合性的“SE360”服务品牌(S即服务service,真诚sincere,支持support,E即任何时间everytime,任何地点everywhere,任何对象everyone,360即全年全方位),不断提升综合服务能力。
一是宣政策,强服务,扶持企业做优做强。认真宣传贯彻国家、省、市支持中小微企业发展的意见,落实市南区《关于进一步优化发展环境推动区域经济跨越发展的意见》,在财税支持、缓解融资、技术改造等方面,加大扶持力度。培育“百家成长型优势企业”,实行“直通车”服务和动态管理,从2012年至今,为83家符合标准的企业争取区级专项资金528万元。积极指导企业申报国家、市专项资金150多万元,促进企业做优做强。
二是抓平台,强效能,健全为企服务工作机制。以“SE360”服务品牌建设为契机,健全服务机制,强化四级联动,提升平台效能。加强对街区平台工作人员的业务培训,统一服务流程。进一步发挥在全市率先创新工作模式,建设社区(楼宇)平台的优势,建成23处社区(楼宇)平台、12处社会专业化平台,服务体系不断完善。
三是抓咨询,强培训,提升企业经营管理水平。为不断增强广大中小、微型企业的运作效率、提升管理水平,增强法律意识,先后组织政策咨询、管理咨询培训、融资咨询、法律咨询等各类咨询服务活动160多场次,服务中小企业4300多家,进一步提高了企业管理水平。特别是“中小企业管理咨询服务月”活动,通过“企业问诊”、“义务巡诊”、“专家会诊”三大模块,为企业“量身定做”管理服务,受到企业好评。
四是抓融资,强管理,缓解企业融资难题。依托市南区金融监管和服务企业联席会议,搭建金企沟通交流平台。编印《金融产品服务手册》3000册。成功举办“市南区小微外贸企业融资对接会”、“市南区科技型中小企业融资对接会”等金企对接20多次,共有350余家企业和20余家金融机构进行现场洽谈,促成意向融资累计21亿元,有力支持了中小、微型企业发展。
五是抓品牌,强基础,引导企业转型升级。推广卓越绩效、六西格玛等先进质量管理方法,倡导国际通行的管理体系认证,组织30余家品牌企业与青岛名牌培育企业参加品牌与质量管理活动,在《青岛晚报》时尚版专刊宣传市南品牌企业,打造时尚品牌经济。鼓励企业加强技术创新,鼓励企业参加“青岛名牌产品展示周”、“专精特新成果展”、“广交会”等各种形式的洽谈会、展销会30余场次,积极开拓国内外市场,提高产品市场占有率和竞争力。