平度市强化服务意识全面开展经济发展软环境治理年活动
平度市将2010年定为全市经济发展软环境治理年,全面落实服务承诺、限时办结、行政问责、大企业直通车、市级领导联系企业帮包项目等制度,重点围绕构建市级领导作表率、市直部门抓效能、乡镇机关抓作风、村级班子抓公开“四位一体”工作格局,努力为项目建设提供一流的法制环境、服务环境、政策环境、社会环境,确保实现绝不能因服务问题影响项目落地、绝不能因治安问题影响项目落地、绝不能因拆迁土地问题影响项目落地的目标。同时,充分发挥市长公开电话和“行风在线”的作用,面向社会公开聘请一批软环境建设秘密监督员,加大明察暗访力度,凡单位和个人存在影响行政效能行为的,按照《关于进一步强化责任追究加强经济发展软环境建设的意见》,从严从重从快处理,2009年共查处106起投诉案件,有效地促进了机关作风转变和服务效能提升。