金沙滩景区4A级复核获好评

    近日，省、市旅游局专家组来我区对金沙滩景区进行4A级景区复核。

    复核采取听汇报、看资料和现场检查相结合的方式进行，通过全方位多层次的检查和了解，专家们对金沙滩景区的资源禀赋、旅游功能配套和管理服务水平给予较高评价，4A复核结果将由市局统一通报。

    专家组首先乘坐电瓶车实地查看景区，区旅游局领导向他们重点介绍了风帆广场、十一运赛场、旅游商业街、美食娱乐广场、旅游咨询服务中心等景区旅游配套服务设施，向专家组详细汇报了金沙滩景区获评国家4A级景区以来的各项工作，涵盖了景区的经营管理、综合整治、旅游交通、游览、安全、卫生、购物、资源保护和宣传促销等各个方面，并重点介绍了《“好客山东”旅游服务标准》的贯彻落实情况。其间，专家们还仔细查看了相关档案资料，并对我区以金沙滩景区为核心的旅游业发展格局给予了充分肯定。

    据了解，我区金沙滩景区自2008年成功创建4A景区以来，区旅游局对景区信息导向标识、亮化、广播、监控等设施系统进行更新完善；改造移动环保公厕，合理布局景区公厕，严格公厕养护标准；丰富景区餐饮美食配套，提升娱乐项目档次，建设美食娱乐广场，新引进宏运海边厨房、长新东海渔乡、加勒比酒吧。同时，在经营秩序日常管理、冲浴经营和公厕服务等方面实行了企业制管理模式，对景区公用设施巡查、监控管理、接待服务、入口规范管理、公厕考核监督、旅游统计等工作流程进行了再造和完善，景区现场管理人员、经营人员统一服装，所有服务和经营项目一律明码标价。在游客服务方面，树立以游客为中心的服务理念，加强景区人性化和细微化管理，创建“真情凤凰岛”服务品牌。通过以上措施，不断完善景区旅游服务功能，创新景区管理机制，提高景区管理水平，努力将金沙滩打造成为我区的品牌景区，提升黄岛旅游形象。