青岛市财政局开展常态化网络在线问政活动
为进一步畅通政民沟通渠道,听民意,聚民智,解民忧,青岛市财政局认真总结以往参加阳光政务热线、行风在线、民生在线等活动的经验,从今年起组织开展常态化“网络在线问政”活动。首次常态化“网络在线问政”活动于3月19日正式启动,杜云烟副局长围绕“保障教育优先发展”主题与广大网民进行了深入交流,共收到网民提问18条,现场全部答复完毕,取得了预期效果。
一、高度重视,周密组织
常态化“网络在线问政”访谈是新形势下畅通政民沟通、扩大政务公开、强化社会监督、树立财政良好形象的重要渠道和形式,青岛市财政局本着“紧贴民生、注重实效”的原则,从“选题研究、现场组织、办理答复、提炼吸收”四方面入手,以当前财政工作热点焦点为主题,制定了周密细致的工作方案和活动日程,组织了各处室联络员上线访谈培训,编制了《教育专题网络问政常见热点问题汇编》,在访谈网站预先发布访谈公告,引导广大网民积极参与,确保问政活动取得实效。
二、全局联动,快速反应
访谈期间,按照“一人在线、全局待命,统一指挥、群策群力”的模式 ,借助技术手段实现了全局联动响应。杜云烟副局长带领教科文处全体干部在主会场与网友交流,其他处室在后台提供咨询支持,信息技术处全程保障技术安全,办公室负责总体调度,在引导活动顺利进行的同时分办、督办网友提问。通过全局上下的密切配合,访谈活动审拣通过率、现场答复率均达到了100%。
三、总结经验,完善机制
访谈结束后,对问政活动进行了认真的梳理总结,针对活动中出现的问题及时研究解决措施,进一步完善常态化“网络在线问政”工作机制,更好地实现倾听民意、改进工作、化解矛盾、为民解忧的目的,充分展示亲民、爱民、为民的良好财政形象。