12319服务热线管理中心联合青岛早报记者进社区解民忧
日前,为了帮更多的社区居民解决生活中的困难,12319服务热线管理中心联合《青岛早报》热线部的记者一起入社区为居民解决困难。12319服务热线管理中心女职委带领党团员将受理坐席搬进中山路社区,在安徽路老舍公园举行“践行雷锋精神,巾帼志愿者在行动”社区服务活动。与群众亲密接触,面对面服务,宣传市政公用行业知识,提供政策咨询。现场共发放调查问卷103份,征求街道居民对热线服务等方面的重要意见和建议,面对现场解答居民反映的水、气、热等方面热电问题98件,对于需要落实的35件公用事业问题,热线工作人员均在活动结束有及时转至各相关责任单位,予以落实,获得了街道办事处和社区居民的一致好评。