市北区四项措施推动大企业直通车工作向纵深发展

　　一是完善服务机制，夯实直通车服务基础。定期召开联席会议，研究制定促进大企业发展的政策措施，协调解决企业生产经营和发展过程中遇到的重大问题，有力推进大企业直通车服务工作的开展。将大企业直通车服务工作纳入全区政府重点工作目标，进一步明确各成员单位的责任及分工，实行月分析、季总结、年考核的制度，定期分析解决直通车服务工作中的问题，夯实直通车服务工作基础。二是建立健全制度，规范直通车服务工作渠道。进一步转变观念，改进工作作风，急企业之所急，想企业之所想，针对大企业的某些特殊需要，按照急事急办、特事特办的原则，丰富服务形式，实行企业预约***服务、跨部门特殊办理、服务项目后续***服务等服务措施，效果明显。优化工作流程，细化工作环节，建立便捷、高效的直通车服务成员单位联动机制，完善办理事项反馈机制，及时***落实办理情况。三是深化服务理念，提高直通车服务工作质量。加强政企联系，现场解决问题。对驻区大企业进行走访，与企业负责人进行面对面的沟通，深入了解企业在发展中的问题，积极帮助协调解决，切实解决驻区大企业发展壮大过程中出现的实际问题。定期归纳分析，及时解决问题。根据定期走访情况，对企业提出问题进行全面总结归纳，把切实为企业解决生产和发展中的特殊事项和深层次问题作为工作的重点，并在联席会上对企业提出问题进行分工，落实相关责任部门，保证及时为企业解决问题。四是不断改进工作作风，拓展直通车服务工作方式。改进工作作风，急企业之所急。按照急事急办、特事特办的原则，实行企业预约***服务、跨部门特殊办理、服务项目后续***服务等服务措施，效果明显。第三季度，收到企业服务事项42件，企业服务事项办结率达到100％，企业满意率达到100％。