我局召开用心惠民规范服务年推进会
7月27日,局召开用心惠民规范服务年推进会。局属各单位分管服务领导、服务部门负责人及基层单位对外服务站(所)代表共计160余人参加会议。陈卫东副局长与会并做了动员讲话。
推进会上,播放了收费服务中心市北营业站、热电集团客户服务中心、排水第二、三、四工区等5个窗口单位服务实况的专题片,展示了基层窗口单位开展用心惠民规范服务年的特色和成效;海润自来水集团、泰能集团、热电集团等7个单位做了的专题发言,交流了各自在建章立制、加强管理、提高效率、解决服务热点难点问题、实施品牌化、差异化服务和金牌服务的经验和做法。
会议要求,各单位要认真总结上半年活动开展情况和取得的成效,深入查找存在的问题,着重从如何提升民生服务六化服务水平、做好服务规范和方法得贯彻实施、提高服务保障能力、建立城乡统筹服务体系等7个方面,下大气力,做好文章,切实抓好用心惠民规范服务年各项任务的落实,务求实效。