四方区三项措施做好残疾人联络员管理工作
一是队伍健全、提高素质。建立了一支有服务热情、有工作能力的联络员队伍,并为每个社区配备一名残疾人联络员,加强对社区残疾人的沟通服务。同时,街道利用辖区资源进行了档案管理、计算机使用技术、残疾人康复服务技能培训,不断提高联络员综合素质。
二是完善制度,细化管理。制定了《残疾人联络员管理考核办法》等制度,将管理量化、细化,认真征询居委会、社区残疾人的意见,定期对联络员的出勤情况、工作态度、任务完成情况进行考核,推动了残疾人联络员管理工作制度化、规范化。
三是交流沟通,促进提高。定期举行座谈会,交流工作心得,评先创优。同时,及时了解联络员工作情况,解决生活中的困难,调动大家的积极性,促进了服务水平的提高。