青岛交通热线第三季度接话量达到92469件

　　今年第三季度，交通服务热线82817777受理群众来话92469个。其中咨询电话66721个，投诉类电话23043个；建议类电话695个；表扬类电话1004个，其它类电话1006个，满意率99.6％，办结率98.3％，其余正在办理期限内。
　　由于旅游季节的到来，游客和市民出行咨询量急剧增加，日均受话量上升到了今年以来最高水平，达到1005个/日。交通服务热线82817777进一步加强话务员的培训教育力度,提高办结率和满意率,受话质量显著提高,得到了市长公开电话办等部门以及广大市民的好评。