市国土资源房管局信访工作措施得力成效明显

                                                                                   　　近年来，市国土资源房管局积极探索信访工作新思路、新举措，认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，积极开展争创“平安信访杯”和“局长带案下访”等活动，信访工作成效明显。一是建立健全了信访工作长效机制。在全面贯彻落实***《信访条例》等上级有关政策法规的基础上，完善了接访登（统）计制度、信访排查调处、信访档案和信访工作季度例会制度；先后制定了《青岛市国土资源和房屋管理信访规定》、《归口接访办法》、《信访复查（复核）办法》、《青岛市国土资源和房屋管理局信访突发事件和群体性事件应急预案》、《信访工作责任追究暂行规定》、每月《信访情况》通报制度、季度例会、重大信访信息报告等一系列规定和制度，建立起了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。二是完善了基层信访网络体系。进一步畅通信访渠道，方便群众来访，建立了全系统信访组织和信访接待场所，成立了以专（兼）职信访员为基础的信访网络，做到各级、各部门都有为群众解决信访问题的窗口和途径。2005年底，结合国土资源机构改革，在全市127个国土资源所设立了信访联络员。2006年，又在全市5870个行政村聘请了国土资源信访信息员，进一步扩大了信访网络体系。形成了横到边、纵到底、全方位、多层次、上下联动的全方位信访信息网络，为及时制止和消除越级上访、重大群体性上访发挥了积极作用。三是全面加强信访队伍建设。进一步加大培训力度，先后组织各类培训8次，培训人员325人。通过有计划、有组织地进行在职培训，使全系统信访工作人员进一步掌握了国土资源法律、法规，掌握了《信访条例》所规定的内容和具体的工作方法，提高了就地化解矛盾的能力，为做好信访工作奠定了坚实基础。
　　通过采取上述措施，近年来全局的信访总量呈平稳趋势，实现了信访总量，来市、到省、进京上访量，集体上访数量全面下降；连续三年被省国土资源厅和建设厅评为信访工作先进单位；近日，又被市委、市政府授予全市信访工作先进单位。