泰能集团全力以赴确保今冬明春安全稳定供气、供热

                                                                                   　　随着我市燃气用户的发展，天然气用量、人工煤气用量、液化气销售量、供热负荷日益增加，尤其冬季即将来临，原料煤供应和铁路运输日趋紧张，泰能集团面临更大的供气、供热压力。为此，泰能集团提前准备，周密安排，全力以赴确保今冬明春安全稳定供气和供热。
　　10月24日，泰能集团召开了冬季安全生产准备动员会。会议要求各单位从落实科学发展观，建设和谐社会的高度出发，立即行动起来，把冬季安全生产和服务准备工作列入重要议事日程，认真落实“单位领导是安全生产第一责任人”和“一岗双责”的安全生产责任制，制定切实可行的预警、保障等防范措施，积极预防，突出重点，明确责任，达到组织健全、制度完善、责任到位、部署周密、准备精细、成效明显的要求，坚决杜绝重特大恶性事故和重大社会服务事件的发生。
　　会后，集团各单位结合本单位实际，立即行动起来，进行全面的自查和整改，并做到有计划、有布置、有落实、有检查、有整改、有考核、有记录，防患于未然；提前做好各种物资的储备，特别对生产用料、重要设备易损件等影响正常生产、设备正常运行的备品备件的储备进行核实，防止由于原材料或备品备件不足影响正常生产；做好设备的维护和保养，确保各类设备完好率，将备用设备置于即令即开的备用状态；对重要的生产设备、设施进行一次全面认真的检查，切实落实维修保养制度、安全操作规程以及各类应急措施的有效实施，彻底消除由于冬季气温骤变带来的各种隐患；冬季“四防”工作抓实抓好，对生产运行认真做好技术分析，建立完善的应急救援预案，确保冬季生产运行万无一失。
　　同时，泰能集团经过认真细致地预测与分析，制定出冬季供气、供热保障方案，并要求集团各单位结合实际研究制定出本单位的供气、供热方案，合理调整煤气、液化气和蒸汽的产、储量以及外供量，保证供需平衡，坚绝杜绝停产、停供事故的发生。
　　泰能集团还要求集团各窗口服务单位加强相关人员的业务和技能培训，牢固树立“为广大市民提供优质服务”思想，认真分析服务信息，及时发现和解决问题，防止问题扩大和激化；严格执行社会服务责任赔偿制度，对用户的投诉认真落实，做到件件有答复、事事有回音，坚决杜绝群体上访事件的发生，切实维护集团良好信誉。