城阳国土资源分局全力打造七位一体高效服务体系

　　城阳区国土资源分局着力采取七项措施，全力打造高效服务体系：

　　一是品牌引导。立足于服务经济、服务基层、服务群众，实现工作的高效率、精细化、零缺陷。

　　二是理念统领。树立“爱民亲商、勤勉敬业、快速反应、马上行动”的服务理念，凡是涉及群众和投资者利益的事情，都要带着强烈的责任心去解决。

　　三是目标带动。提出“让微笑更真诚、让服务更细致、让管理更人本、让承诺更诚信、让社会最满意”的服务目标，带动广大干部真诚服务。

　　四是要求规范。坚持“六个一”服务要求即：“送一个笑脸、问一声您好、让一个座位、供一杯热水、求一个满意、说一声再见”。

　　五是制度约束。严格落实  AB角服务制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、政务公开等制度，对违反制度规定的在季度和年终考核中给予扣分。

　　六是倡议提高。发出“八个一点”倡议即：说话轻一点、脾气少一点、肚量大一点、待人亲一点、行动快一点、理由少一点、效率高一点、办法多一点。

　　七是硬件配套。在原有政务公开栏、宣传栏等的基础上，新配置了触摸屏、电子显示屏等现代化的设备，使服务对象感受到少进门、少跑腿的便利。