市府办公厅认真组织开展三快一提高活动

                                                                                   　　日前，市府办公厅认真传达学习了全市党政机关“快办理、快审批、快落实,提高机关工作效率”活动动员大会精神和市委办公厅、市府办公厅《关于在全市党政机关中开展“三快一提高”活动的意见》。通过学习，进一步提高了全体干部对深入开展“三快一提高”活动重要性和必要性的认识, 增强了责任感和紧迫感。同时下发了文件，要求各处室、各部门,结合工作实际，认真查找工作中存在的问题，在“五个方面”认真组织开展“三快一提高”活动。
　　一是加强教育培训。采取多种形式，组织学习党的十六届三中全会决定、***同志在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话和在中央纪委三次全会上的讲话、市第九次党代会报告、《市委重点工作思路提要》,学习有关法律法规和业务知识。继续坚持开展“四个一”学习活动，坚持机关“学习日”。重点抓好支部书记、处级领导干部的培训;对处以下干部,年内要轮训一遍。进一步加强对年轻干部的培养，鼓励年轻干部参加各种学习培训和更高层次的学历教育,选派年轻干部到区市及相关政府部门挂职锻炼。认真组织开展以“立党为公、执政为民”为主题各项活动。
　　二是再造机关工作流程。按照事权、责权相一致的原则和“三快一提高”要求,对照办公厅“三定”方案，对处室、部门承担的每项工作进行一次梳理，制定出科学、合理的工作流程和公务员岗位责任书。进一步理顺工作关系，明确工作职责，确保工作的顺利进行。围绕政府工作“提速”，进一步提高政府会议决策和市政府领导批示事项的办理效率。加大对投诉电话的督查力度。积极开展“我与青岛共发展”活动，组织工作人员学习不同岗位之间的业务知识，交流探讨改进服务方式，做到能够独立担当本职位在内的两个以上职位的工作。
　　三是深化行政审批制度改革。组织开展一次审批工作效果“回头看”活动,对行政许可事项及有关行政许可的规定进行一次全面清理,并听取管理服务对象的真实评价和工作建议。所有审批事项都要通过政务网、报纸、公开栏予以公开。按照市委、市政府的统一部署，加快推进办公厅电子政务应用工作。全面推进业务管理和办公流程网络化，强化内部沟通协作，提高工作效率和质量。
　　四是完善机关工作制度。围绕推进“三快一提高”,健全和完善学习制度、创新制度、竞争制度、服务制度。每个处室都要结合各自的工作性质、工作特点，按照开展“我与青岛共发展”活动的要求建立和完善首问负责制度、服务承诺制度、限时办理制度和责任追究制度。结合新形势、新任务对《市政府办公厅政务公开手册》进行修订，并上网公布。
　　五是进一步加强日常监督检查。通过多种形式和渠道,经常听取管理服务对象的意见、建议,及时改进工作。每半年在服务对象范围内对处室、部门开展一次民主评议,评议结果张榜公布。严格责任追究制度,对办事效率低、服务态度差、推诿扯皮等问题,要严格按照行政过错责任追究办法和行政效能投诉处理办法,严肃查处。

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