政务服务热线全天候接听市民游客来话我市十一长假社会稳定祥和

                                                                                   　　青岛日报讯“十一”长假期间，我市政府各部门坚守岗位，认真履行职责，全力做好政务值班工作，确保了社会安全稳定，为广大市民和中外游客营造了平安、祥和的节日环境。
　　为确保人民群众生命财产安全和社会稳定，市政府超前谋划、周密部署，于节前下发通知，要求各部门全面落实各项安全措施，认真开展风险隐患排查工作，做好突发事件处置准备工作。
　　节日值班期间，市政府应急办每天调度全市政府部门值班工作，及时掌控旅游、公安、交通、气象等情况以及外地来青游客动态、高速公路通行和天气变化情况等有关信息，并视情及时调度有关工作。截至7日上午10时，市政府共接报处置一般突发事件3起，无较大及以上突发事件发生，无生产安全事故报告。市政务服务热线办公室及网络单位坚持全天24小时人工值班接听市民来话，及时受理、解决市民和游客所反映的问题。节假日期间，共受理来话8183余件，其中92%的来话得到了及时的处置或回复，其余问题节后将督促有关部门和单位妥善解决。