市政公用系统用心惠民进社区

                                                                                       青岛日报讯　昨天上午9点，热电集团的4位工人来到桦川二路7号楼三单元，为该单元居民家的暖气片加片，“今年我家的暖气温度不高，前天我给市政公用服务热线12319打了电话，没想到今天就来给我解决问题。”住户韩先生说：“这种送温暖、办实事的行动，体现了政府察民情、办实事的工作作风，我们百姓非常高兴啊。”
    韩先生的“高兴”只是昨天市政公用系统切实解决群众关心的供水、供气、供热、排水、环境卫生等问题的众多个场景中的一个小小的镜头。记者了解到，为让广大市民欢度春节，从昨天开始，市政公用局组织全系统3000余名干部职工在全市范围内开展“用心惠民进社区”行动，集中开展开通天然气、燃气安全检查、供热维修、楼院投古力、公厕改造、清理卫生死角等活动。
    “用心惠民进社区”集中大行动是 市 政 公 用 局2010年开展“三找三定三实现”解放思想主题活动的一项重要内容。市政公用局局长单强炜说，“三找三定三实现”就是找差距定目标实现思想观念新转变；找问题定思路实现工作作风新转变；找原因定措施实现发展方式新转变。通过这一活动，进一步找出市政公用工作中存在的问题，存在的差距，从而更好地服务民生。
    据介绍，在“用心惠民进社区”大行动过程中，市政公用系统将严格按照 “与民贴心、待民热心、让民舒心”的要求，察民情、排民忧、解民难，真正把 “用心惠民进社区”集中大行动活动融入到百姓家中，把好事做到群众心坎上，确保岛城市民度过一个温暖祥和的新春佳节。
    截至昨天下午5点多，“用心惠民进社区”，共受理市民咨询600余次，征求市民意见60条。解决自来水维修、开通天然气、燃气安全检查、供热维修、楼院投古力、公厕改造、清理卫生死角等问题142个，惠及5千余户市民。
    据了解，春节前，市政公用系统还将解决涉及居民生活的344个问题，惠及约2.7万户市民。市政公用局有关负责人表示，市民如遇到供水、供气、供热、排水、环境卫生等问题，可以随时拨打市政公用服务热线12319，市政公用系统的各相关部门将会及时组织人员提供服务。