福泉市供排水总公司开展智慧水务营收系统升级业务培训
为加快建设现代供水营销工作,实现科学有序的管理,切实提高供水服务技能,4月7日,福泉市供排水总公司组织开展营收系统知识升级培训。供排水公司各分公司收费员、稽查科、综合科工作人员参加培训。 培训现场,上海桑锐公司技术人员对培训营收系统常用功能进行详细讲解,并将升级的微信公众号开具电子***、微信公众号查询用户用水信息、第三方水费预存、营业网点导航等系统知识进行了演示和实际操作,并现场解答参训人员在操作过程中遇到的难题,确保参训人员对所有业务流程能熟练掌握。 自今年3月以来,福泉市供排水总公司着手收费管理系统升级事宜,目前升级工作已基本完成。为了让营收人员尽快熟悉新系统,公司采用以问题为导向,理论与实践相结合的方式,自主选择学习时间,加强现场教学的互动,进一步增强培训实效。 通过此次培训,大幅度提升了供排水公司系统收费的工作效率,有力地保障和促进了供排水公司稳健运营和可持续发展。