金山街道四到位抓实综治信访维稳工作

　　今年以来，金山街道把抓发展需先抓稳定作为工作全局的总基调，采取“四到位”抓实综治信访维稳工作，积极化解群众矛盾纠纷，全力营造和谐稳定的社会环境。

　　组织领导到位。每季度定期召开信访维稳专题会议2次以上，成立街道信访维稳工作领导小组，实行党政领导每周接访制，每个工作日至少有一名党政领导负责群众接访，及时协调处理信访问题;实行信访定期汇报制度，各村(居)委会、信访案件包保责任人，必须定期汇报情况。实行首问负责制，做到谁接访谁负责，接待有记录、立案有记载、查处有材料、来信有登记和回复，确保事事有着落，项项有交代，件件有结果。

　　矛盾排查到位。建立健全矛盾纠纷排查调处机制，定期组织办、村(居)干部深入到村(居)小组进行矛盾纠纷调处，做到主动调解化解矛盾。成立由司法、综治、社保、产业发展服务中心等部门组成的矛盾纠纷调解小组，对涉及征地拆迁、林权纠纷、劳资纠纷等案件进行集中化解调处，防止事态扩大，努力将矛盾纠纷化解在源头。对部分重点群体和辖区缠访户、老上访户等重点人员进行重点摸排，充分了解其思想动态，掌握其行踪动向，努力将其稳控在当地。对有可能预料发生的事件，提早化解，依法化解调处，切实把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。

　　来访调处到位。依法解决群众的合理诉求，对上访人员坚持正面宣传教育，正确舆论引导，切实提高来信来访人员的满意度。坚决做好人员稳控，确保各类矛盾纠纷化解在最基层，对排查出的一般性矛盾纠纷，力求小事不出村(居);对重大矛盾纠纷及不稳定因素，通过有效调处化解，力求大事不出街道。截至目前，已成功办理群众来访案件174件1160余人次，信访75件，已息诉息访73件，利用街道群众工作中心成功调处群众反映诉求125件，未发生一起到省、到京上访案件和群体性事件。

　　监督执行到位。坚持“有访必督，一督到底”，确保来访不漏登记，诉求不漏回复，调查不漏材料，处理不漏依据;对每起信访件，坚持“靠前、贴近、紧跟”的原则，使信访问题得到及时处理;对处理完毕的信访件，定期做好回访工作。严格落实日报告和零报告制，做到无事报平安、有事报情况，及时掌握不稳定因素，提前做好预防工作。制定周密的应急处置预案，有效应对突发情况，切实维护好全办社会稳定。