金山街道办事处走群众路线促计生发展

　　在深入开展第二批党的群众路线教育实践活动中，金山街道办事处切实转变工作作风，以抓学习、“受教育”为先导，以抓整改、“力实践”为重点，针对群众反映“办证难”的问题，认真采取措施，自查自纠，着力整改，赢得群众好评。

　　建立标准化服务窗口。为保证群众前来办证“不跑空”，金山街道办事处按照行政区划调整后的职能职责，建立“一站式”计生便民服务大厅，公开计生服务办事流程和服务承诺，设立便民服务监督岗、意见箱，挂牌办公,让群众走进大厅一目了然;同时，印制生育奖励扶助、困难救助服务流程以及《流动人口服务手册》、生殖健康、艾滋病预防等多种宣传单，免费发给前来咨询、办证的人员，并添置了新的医疗设备,室内配备了电视机、饮水机、纸杯等服务设施和用具。

　　规范完善办证制度。制定落实公开办理、首问责任、限时办结、特事特办及免费办理等一系列制度和规定，加强自我刚性约束，主动接受群众监督。

　　转变工作作风树新形象。结合行政区划调整后的人员队伍情况，重新选配素质高、业务熟、能力强、善于做群众工作的人员进厅办公,实行全天值班接待，星期天和节假日轮流值班，对每一位前来咨询和办理证件的人员都坚持做到热情接待、温馨服务，树立计生人的新形象。

　　自2014年3月“一站式”计生服务大厅成立以来, 共登记发放办理《独生子女光荣证》32个,办理《流动人口证》48个,受理中考加分申请18人,接待群众达340余人。计生便民服务大厅的成立,促进了计生工作的开展,缩短了计生工作人员与群众的距离,密切了干群关系,提高了广大群众对计生工作的满意程度。