福泉辅警成为老百姓送证快递员
“现在身份证下来后,辅警们以最快的速度把身份证送***来,方便了我们老百姓,让我们有更多时间去投入农业生产,十分感谢他们的真情服务。”这是7月3日(星期天),贵州省福泉市马场坪街道办事处甘巴哨村的妇女张XX在玉米地里除草时,接到马场坪派出所辅警送来的身份证这样感谢道。 为强化服务意识,树立民、辅警在群众中的良好形象,更好地服务群众,福泉市马场坪派出所于今年3月份以来,把送身份证一事作为一项民心工作来抓,制定了一系列的送身份证服务程序。身份证下来后,由户籍民警以最快速度及时以各村(居)、组为单位进行归纳,并通知片区民警领取后及时发放到村级警务助理手中,再由各村的警务助理一边走访一边发挥人熟地熟的优势及时把身份证发放到群众的手中。该派出所还规定了送身份证的时限、服务态度、服务质量、办事效率和送达反馈,全所民警和辅警还主动接受村两委班子和广大群众的送证服务进行监督,让群众从细微之处感受到服务的提升。 甘巴哨村党支部副书记王奎芝这样说道:“现在派出所的服务态度越来越好了,就连星期天也没有休息,及时把身份证送***来,他们真是我们老百姓的送证快递员。” 自3月份以来,该派出所共为辖区的8村4居143个村民组的群众送达身份证800余张(次)。