福泉教育实践活动亮点纷呈

　　福泉市教育实践活动全面启动以来，在市委的统一安排部署上，各级各部门精心策划、周密部署，结合行业、领域实际，创新载体，亮点纷呈。

　　服务群众心底亮。在教育实践活动中，福泉市委宣传部进村入户与群众认亲戚、交朋友，与群众同吃同住同劳动“接地气”，和群众同坐一根凳子，与群众说方言、讲实话，手相握、话相通、心相连，积极实践如何***服务群众“最后一公里”的难题。通过走访调研，建立困难群众台账，抽派干部蹲点驻村，把困难群众联系帮扶任务分配到每一个干部职工头上，要求干部职工深入基层，进村入户与群众认亲戚、交朋友，增强群众对干部的认同感，落实结对帮扶，切实解决群众困难和问题。同时，把干部职工深入基层与群众同吃同住同劳动的情况与评优考核挂钩，激励干部职工深入基层培养对群众的深厚感情，确保干部职工不仅“身”入基层，而且“心”也入基层，群众的需求、困难了如指掌心底亮。

　　率先垂范窗口亮。为全程体验本单位的工作作风和服务质量与群众需求之间的差距，体验窗口服务干部及群众冷暖，切实做到体民情、知民意、解民忧。福泉市司法局制定实施了局领导到服务窗口坐班办公制度，并组织开展了“转换角色、切身体验”主题实践活动，由局领导班子成员率先垂范，到法律援助中心、公证处等服务窗口轮流办公做示范、做表率，让平日暗淡的服务窗口亮起来。同时，对年老、残疾、危重病人等不方便到窗口办事的当事人实行预约服务或派公证员***服务，变“坐等办证”为“***服务”。截至目前，公证处已为当事人提供***服务2次，预约办证12件(次)，为当事人减免公证费用2万多元。

　　提高水平服务亮。针对科室管理不规范、办事效率不高、服务态度不好、工作纪律不严， “门难进、脸难看、事难办”、电话难打、网上服务项目少等“科局病”，福泉市人力资源和社会保障局自找差距，自加压力，边学边查边改，努力提高办事效率水平，让窗口服务亮起来。对社会保险征缴大厅、城乡居民社会养老保险经办大厅、就业服务大厅等内务管理进行全面整治，普遍实行“五制度”、“四公开”、“三亮明”(即首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制;办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开;亮明身份、亮明承诺、亮明标准)，力争为窗口办事群众做到“三个一”，即：少排一次队，少等一分钟，少跑一回路。

　　服务师生校园亮：市消防大队和市教育局在辖区多个学校设置了10多个消防宣传橱窗，内容涉及消防基本知识、防火灭火、逃生常识、消防漫画、认识消防标语等四个板块，采用文字说明和卡通图片相结合等形式，多方面介绍了防火灭火和火灾逃生自救的基本知识，内容丰富、寓教于乐，真正使广大在校师生掌握更多的消防知识和火灾自防自救能力，营造出人人“关心消防、了解消防、支持消防、参与消防”的浓厚氛围，更实在地让基层学校师生感受到了消防安全知识的宣传服务。