十堰经开区政务中心节后上班第一天受理群众服务事项超千件
人勤春来早,奋进正当时。1月27日,节后上班前一天,十堰经开区政务服务中心工作人员迅速从“假期模式”切换到“工作模式”,收心归位“加满油”,提前做好大厅环境清洁,认真梳理好工作流程,以饱满的精神投入到春节后上班紧张有序的工作中,为前来大厅办事的企业和群众提供优质高效的服务。
全方位清洁环境优。中心工作人员全部提前半天到岗,调试设备、打扫卫生、整理资料,做好各项准备工作,以崭新的面貌迎接办事群众,打造舒心、放心、暖心的办事环境。
多部门联合审批快。区行政审批局与区自规局、区建设局多部门通力协作,将原本需要多个工作日办结的建设工程规划许可等五个证件,仅用时1.5小时实现五证同发,让企业节后复工第一天就顺利办完审批手续,为项目早开工、快建设,争夺新年“开门红”创造了条件。
高标准服务体验佳。节后开门迎客的政务服务大厅,不仅干净整洁,“满血复活”、精神饱满的工作人员,以热情周到的服务态度,给予办事群众极佳的服务体验。通过线上指引、线下免费帮办代办等方式,节后上班第一天,全区三级综窗累计受理群众咨询服务事项555件,办理群众行政审批业务534件,有效提升了办事群众的获得感和满意度。
精准化政策辅导好。春节期间,区政务服务中心推出“春节不打烊”线上服务,引导返乡群众提前了解返乡置业的便民惠企政策,进一步提升群众办事便利度;节后第一天,及时将个体工商户注册、公司设立登记、食品经营许可新办等84项高频业务进行服务指南公布,坚持为企业提供最优的惠企政策,帮助企业减税降赋,现场解决企业难题,助力市场经济发展。
新年新气象,新年新作为。区政务服务中心以“马上就办、一次办好”的坚定信念,着力打造设施配套好、审批服务好的优质政务服务环境,不断提升便民惠民优质服务,助力全区经济社会高质量发展。