来宾代言人就是你请用满意为来宾点赞
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叮铃铃!
如果您接到0771—12340电话
请不要挂断
这是自治区民意调查电话!
请耐心接听、积极参与
为来宾点赞!
一、社会评价民意调查是什么?
社会评价民意调查是自治区对各市绩效考评的重要组成部分,由自治区绩效办牵头,今年主要邀请各市的党代表、人大代表、政协委员(以下简称“两代表一委员”)、企业人士、政务服务对象以及居民群众对本市进行满意度评价。
二、民意调查具体包括哪些?
民意调查由“两代表一委员”评价、城市居民评价、农村居民评价、企业主评价、政务服务对象评价、落实整改评价6个部分组成。
(一)“两代表一委员”评价。
邀请市党代表对贯彻落实党代会工作报告、政治生态建设、基层党建等作出满意度评价;邀请市人大代表、政协委员对贯彻落实政府工作报告、招商引资、项目建设、民生改善等作出满意度评价。
(二)城市居民评价。
邀请城市居民对本地交通、环保、就业、就医、就学、食品药品安全、基础设施建设等城市公共服务方面情况作出满意度评价。
(三)农村居民评价。
邀请农村居民对发展特色产业、农村人居环境整治、治理“黄赌毒”、移风易俗、村务公开等乡村振兴方面情况作出满意度评价。
(四)企业主评价。
邀请企业主(外来投资者、骨干企业、重大项目业主)对落实纾难解困政策、项目落地、帮助融资等优化营商环境方面情况作出满意度评价。
(五)政务服务对象评价。
邀请年内曾到过市县两级政务服务大厅办事人员对“一次性告知”“最多跑一次”等政务服务情况作出满意度评价。
(六)落实整改评价。
邀请上一年度提出意见建议和12345热线投诉群众对落实整改措施、整改成效等方面情况作出满意度评价。
三、民意调查方式主要有哪些?
主要通过0771—12340进行网络调查与电话访问。
四、民意调查电话0771—12340如何接听?
自治区绩效考评民意调查电话0771—12340,电话问卷的内容不涉及个人信息及隐私,来电后请您及时接听,不要挂断电话(12340电话不可回拨),在会场或其他不便场合的请先接听后转到合适处回答问题。
访问员会按照以下模板进行访问:
您好!我是自治区民调机构的访问员,受自治区绩效办的委托,请您对来宾市的整体绩效情况进行评价,根据有关规定,我们会对您所提供的情况进行保密,耽误您几分钟时间,可以吗?……
请您根据访问员提出的问题逐一回答。所有调查内容的评价意见,一般都分为“满意、一般、不满意”三个选项,如对来宾满意,请回答“满意”,请不要使用“说不清”“还行”“还好”“差不多”“过得去”等含糊其词的词语,并耐心接听至受访结束。
请用“满意”为来宾点赞,
您的“满意”
是推动来宾经济社会发展的最大动力!
10月开始
自治区绩效办将委托民意调查机构
开展民意调查工作
当您接到0771—12340热线
请用“满意”为来宾点赞
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