夺火派出所深入开展户政窗口纪律作风集中教育整顿工作
为深入贯彻落实公安局纪律作风集中教育整顿工作部署会议精神,夺火派出所紧密结合实际,围绕三个重点开展了户政窗口纪律作风教育整顿活动,取得了良好的工作成效,辖区群众也普遍反映公安机关这项活动开展得好、开展得实、开得顺民意得民心。
一是组织业务培训,提升窗口服务水平。夺火所组织户籍民警及户籍协管员学习有关户政管理工作便民利民服务措施的文件,通过学习,为户籍工作打下了良好的基础。
二是强化纪律规范,塑造窗口崭新形象。为继续提升公安机关文明执勤执法服务水平,按照县局“12.7”会议精神,夺火所首先开展了户政窗口自查,要求窗口民警严格对照工作规范,重点进行“五查”,即查思想作风、查工作纪律、查业务标准、查服务态度、查群众满意度。同时,针对户籍窗口单位存在问题,要求窗口民警就存在在问题进行深入剖析,并形成剖析材料。在此期间,每名窗口民警均签定了《户政窗口服务工作纪律保证书》,进一步规范了窗口民警的思想和行为,为窗口服务提供了纪律保障。
三是优化窗口服务环境。针对一些户政窗口存在的“脏乱差”现象,夺火所集中时间,对户政窗口办公设施的摆放位置、管理责任等进行了环境整顿。进一步提高群众满意度。接待窗口的台面在接待窗口前摆放了座椅及书写台,使群众能够坐下来办理户口。 (王天久)