民政信息网和便民服务网开通
记者从有关部门了解到,为进一步密切广大市民与民政工作人员的联系,便于市民了解民政工作,市民政局近日开通了“民政信息网”和“便民服务网”。
据了解,铁岭民政信息网(网址:tlmz.lndca.gov.cn)设有:民政概况、机构设置、部门职能、政策法规、监督投诉、局务活动、工作动态、办事指南、最新公告等11项栏目;铁岭民政便民服务网(网址:tl.ln96100.com)设有:民政概况、信息发布、万能咨询、家庭生活、生活百宝箱、城市导航、相关咨询、呼叫中心、业务受理、留言板、社区论坛等12项栏目。市民政局安置了专人对“两网”有关内容定期更新,让市民了解最新的民政信息。
此外,市民政局还开设了电话服务系统,市民拨打96100便可通过语音服务了解到民政工作具体业务、政策;通过人工服务可以直接由民政业务代表解答市民咨询的民政业务及疑难问题。
记者 杨葵花
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