下基层察民情解民忧暖民心马港镇部门联动聚合力为民服务暖人心

【全媒体记者　吴雷　通讯员　吴瑾】“感谢大家在这酷暑天气还特意***服务，为我老伴办理评残手续，可以享受残疾人的补助和待遇。”近日，家住马港镇九岭村七十多岁老人黄修保，在通城县精神病院、县残联、驻村干部、镇综治办和九岭村干部***为其老伴程梅花办理精神残疾评残手续后，由衷地说道。

今年75岁的黄修保，患有慢性支气管炎和心脏病；他的配偶程梅花72岁，患有精神疾病未办证，长期吃药。全家家庭主要收入来源靠民政兜底和女儿赡养。程梅花患病多年，本能抗拒去医院做鉴定，家人也没有办法。

今年8月，县税务局负责人结合党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动到黄修保家入户走访，了解到他家的实际情况后，便积极联系相关部门，协调***办理残疾证。办证现场，县残联和县精神病院的工作人员深入细致地了解办证残疾人的基本情况和服务需求，按照相关程序为残疾人提供信息采集、评定、办证等一站式免费服务，并向两位老人开展了惠残政策宣传。短短五天过后，证件便办理下来，县税务局负责同志还与村干部一起将残疾证送***，让程梅花享受到办证“零跑腿”服务。

***办理残疾证，是一项普惠和特惠的民生保障政策，真正将便民服务落到实处，能够增强残疾人的获得感和幸福感。下一步，马港镇将继续加强与驻村帮扶部门联动，及时关注困难群众诉求，切实解决群众实际困难，打通服务基层群众“最后一公里”。