我市举办第25届牡丹文化旅游节志愿服务培训班
为切实做好第25届菏泽牡丹文化旅游节志愿服务工作,4月6日,菏泽团市委和市旅游局在菏泽学院体育馆联合举办旅游志愿服务培训班。市旅游局副局长朱政作了培训动员,团市委副书记张力向青年旅游志愿者授旗,团市委和旅游局相关科室负责同志以及来自旅行社、院校学生、社会志愿者100余人参加培训。4月8日起,旅游服务志愿者将正式上岗。
此次培训以打造优质旅游环境为核心,以提升服务质量为重点,邀请菏泽学院的培训教师,就志愿者礼仪、志愿服务工作重点、旅游文明引导及旅游形象宣传、应急救助等开展了专题培训。
动员会指出,旅游志愿服务以满足旅游者的旅游活动需求,提高旅游行业综合服务质量为目标;要通过开展旅游志愿服务活动,努力营造人人愿为、人人能为、时时可为的旅游志愿者发展环境;志愿者要以实际行动展现牡丹之都的文明旅游形象,促进游客自觉爱护旅游环境、维护公共秩序,注重文明礼仪,杜绝不文明现象。