恩施市高速服务暖心上线

  恩施市高速服务暖心“上线”

全媒体记者 赵映雪 特约记者 张祖芬 陈在 吴柳

崔家坝镇志愿者为游客提供热水

“麻烦您出示健康码和行程卡，戴好口罩，从这边进入……”2月18日，在崔坝高速服务区，崔家坝镇新时代文明实践所志愿者正在忙碌，引导旅客有序进入。

为协助做好2022年春运工作，崔家坝镇新时代文明实践所在辖区内的高速服务区开展“情满驿站，温暖春运路”主题志愿者服务活动，共招募159余名志愿者、2月1日起分批轮流上岗，总服务时长已达1200小时。

连日来，恩施市龙凤、白杨坪、崔家坝等多个乡镇在高速出入口开展便民服务，让司乘人员一路畅行无忧，严谨、细心的服务得到过往旅客一致点赞。

“刚到服务区就给我们送来了姜茶，这里的服务‘暖胃’更暖心！”旅客张先生表示。

崔家坝镇在高速服务区设立志愿服务平台，由志愿者24小时轮班驻守，对进入服务区的所有人员进行体温监测，为过往的旅客们准备免费姜茶、应急药品，还提供出行指引、疫情防控指导、细心为过往旅客们答疑解惑。

白杨坪镇高速出入口执勤人员正在查验旅客行程码

“请扫码、手消毒、测体温，如果来自中高风险地区，请提供48小时核酸检测阴性证明。”白杨坪镇成立由市场监管所、派出所、镇人民政府工作人员组成的专班，24小时在高速路口执勤，落实重要场所“验码、口罩、测温、一米线”要求，紧盯收费站、服务区等关键场所，做实做严管控措施。

肖常波是龙凤镇参与专班值守的干部之一，春节期间，该镇全体干部24小时轮流值守，这是他值班的第2天。他介绍，“初四到初七路口比较拥堵的时候，我们还会发动周边群众参与志愿服务，大家都很积极参与。”

既严格落实防控举措，又丰富服务保障，一个个暖心瞬间把有温度的服务送到百姓心坎里，恩施市用实际行动为过往司乘顺利出行保驾护航。

责任编辑：李冬菊