县国税局纳税服务不降温寒冬时节添暖意

1月3日以来，孝昌县普降大雪，并形成道路结冰，给广大纳税人办税带来不便。孝昌县局积极行动，细化措施，确保在寒冷冬日纳税服务“不降温”。

一是加强值班值守。孝昌县局党组高度重视此次极端雨雪天气，提前进行了安排部署。制定了领导值班表，主要负责人24小时带班值班，各位班子成员轮流在机关和办税服务厅值班，所有干部职工保证手机24小时处在开机状态，遇到紧急情况及时向上级报告，确保在极端天气保障各项工作正常开展，不出意外。

 二是细化服务举措。孝昌县局及时关注天气情况，在暴雪来临之前，主动对办税服务厅主要设施进行安全排查，加固办税服务厅内、外易坠落的物品，在办税服务厅门口放置防滑垫，派专人在办税服务厅门前值守，厅内放置“地面湿滑”提示牌，并提前通过大厅内LED显示屏滚动发布暴雪天气实时预警，为纳税人准备热水，提前开启空调，为纳税人营造了温暖的办税环境。

三是提供暖心服务。1月份是申报高峰期，孝昌县局通过税企QQ群、微信公众号等渠道，推送雨雪天气预报情况，告知纳税人合理安排办税时间。加派各业务科室工作人员到办税服务厅进行申报辅导，提高纳税人办税效率。引导纳税人进行网上办税，避免路途奔波之苦。对辖区内企业进行日常巡查，及时反馈和解决企业因雨雪天气面临的办税困难。