掇刀国税局专业导税团队为纳税人精准服务

　　“今天在掇刀国税局导税员的指导下学会网上申报后，以后再也不用多跑腿了。”10月23日，纳税人张龙话语中难掩欣喜。

　　自从“营改增”、“金三”全面推开以来，部分纳税人由于不熟悉新税制和办税程序，办理业务往往费劲周折。为了给纳税人提供优质高效的纳税服务，掇刀国税局着力解决办税“难点”、“痛点”和“堵点”等问题。在探讨研究后，掇刀国税局建立了一支专业导税团队，根据纳税人实际需求在自助办税区与办税服务区间动态分配。

　　掇刀国税局导税团队的工作分三个部分：一是区分自助办税还是窗口办税；二是辅导纳税人自助办税，或者为纳税人合理取号；三是协助需要辅导的纳税人备齐资料。由于导税端指引精准，有效避免了纳税人因资料不全等原因“来回跑”、“重复跑”等问题，有效分流了纳税人，节约了办税时间，得到了纳税人的点赞。      

　　  （周宗国 陈亮）