夷陵邮政管理局开展普遍服务监督检查实现全覆盖
本网讯(通讯员 王金凤)为进一步巩固和提升全区邮政普遍服务质量,保障群众用邮权益,近期,夷陵邮政管理局对全区17个邮政局所开展普遍服务监督检查,实现全覆盖。
本次检查通过查阅台账、调阅监控,检查快递包裹按址投递、党报党刊分发处理及投递、扫黄打非等普遍服务工作,重点查看收寄人员收寄验视执行、安全生产设施设备配置情况。检查中发现,大部分邮政营业场所基础设施完备,安全设备齐全,服务管理规范,工作态度认真,较好地落实了实名收寄和开箱验视制度。尤其是建制村直接通邮工作抓得比较扎实,达到一周三次的投递频次。检查中,发现有5处代办网点存在监控设备落后、邮件摆放杂乱、未明示投诉电话等问题,检查人员现场提出整改要求。
夷陵邮政管理局表示,下一步将坚持更高站位,加强监管,督促邮政企业提供持续、稳定、便捷、高效的通邮服务,不断满足人民群众更好用邮需要,进一步提升群众用邮获得感、幸福感和安全感。