天星供电以实际行动践行服务承诺

本网讯（通讯员 任世荣、王锋）8月14日，古夫供电营业所人员沿着崎岖的山路抵达深渡河村山顶，抢修因暴雨袭击的倒杆断线，工人师傅们顶着酷暑烈日的煎烤，在高空电杆上挥汗如雨，用最短的时间，以最快的速度恢复老百姓的正常供电。这是全县供电所抢修检修电路工作的一个缩影。

据了解，天星供电公司开展行评工作以来，以评促改、以评促建，切实解决人民群众关注的供用电中的热点，难点问题，从而进一步规范服务行为，改进工作作风，提高服务质量和办事效率。通过***听取、聘请社会监督员、与客户面对面交流、向社会发放征求意见表等方式，通过认真梳理，共整理出电网建设、供电质量、企业发展、领导作风、职工诉求等方面的意见和建议101条，其中反映供用电方面的问题居多。为此，公司专门召开领导班子会议，讨论如何逐一解决群众反映的突出问题，特别是在当前用电负荷高峰期，对停电现象要及时抢修解决，绝不能说“不”，以实际行动践行服务承诺，接受社会各界监督。

该公司在开展行评工作的同时，开展“四风”方面突出问题专项整治，立行立改。针对群众反映较大的供电质量和供电可靠性问题，公司在资金十分有限的情况下，开工了6个乡镇12个村两条10KV线路的农改升级工程，目前正在紧锣密鼓地进行。

（责任编辑：董华  编审：邹远景）