畅通最后一公里

通讯员 孟波 王平 王宗祥 周立静

9月11日，保康县后坪镇车峰坪路段发生重大滑坡，该县公安局交警大队整整一个中队的民警已在这里值守二十天。

今年8月以来，保康阴雨绵绵，致使223省道车峰坪路段出现了大面积的山体滑坡。为确保过往行人及机动车辆绝对安全，该县交警大队安排公路巡警中队全警出动，24小时坚守险情路段值勤排险。

今年全县开展政风行风评议以来，并没有被列为评议对象的保康县公安局交警大队，针对驾驶员和群众对交警工作的新期望，自觉按照评议对象的标准抓整改，切实改进工作，打通服务群众“最后一公里”。上半年，该县交通事故发生率比去年同期下降8.3%；7起交通肇事逃逸案全部破获；群众满意率由过去的89%攀升至91%，无一例群众上访。

从强化管理入手，打造交警“新品牌”

山区特殊的地形和路况，对保康交警提出更高要求。今年以来，交警大队提出了“正警风、转作风、优环境、促发展”的响亮口号，从强化队伍管理入手，努力打造交警新品牌。

从严格警容风纪入手，大队对每个民警工作纪律、执勤执法、个人形象、工作作风等方面进行严格要求，并采取得力措施抓督办。

通报警戒。对省市县在保康举办大型活动的交通安保工作，每次活动结束后进行一次总结、点评，对出现的问题，集中批评并通报。确保今年10余场大型活动的安保工作，没有出现一起安全问题。

过程督办。加强对业务工作的全程督办，事前、事中、事后全程***。特别是在打四非、查四违、查酒驾等专项行动中，大队领导全部分片分区深入一线开展督办。

领导垂范。在工作中，大队领导在谋事做事上亲力亲为，从着装到上下班纪律都严格要求、率先垂范。

今年以来，交警大队先后有13名民警受到上级表彰，涌现出一大批侦查能手、法制工作能手、岗位工作能手，充分释放了交警队伍“正能量”。

从细微工作入手，扎实打好“硬基础”

近年来，交警大队始终把解决群众反映最强烈的问题作为工作的落脚点，把防事故保安全、保道路促畅通作为第一责任，从日常细微工作入手，防治并举，抓具体、抓落实、抓规范，扎实打好“硬基础”，着力打造平安和谐交通。

预防为主，做好教育引导，强化源头管理。先后开展法律宣传进矿山、进企业、进校园活动。组织专班定期走进石油、客运、矿山等企业，宣传危化品生产、运输等安全知识。

强化源头防范，实行“五车”动态监管。敦促客货运企业落实交通安全主体责任，推行客车、货车、危险品运输车等五类重点车辆和驾驶人“户籍化”管理制度，完善工作台账，督促“五类重点车辆”所有人、驾驶人按时年检审验，做到查验不漏车、见面不漏人。

强化非现场执法，助力公路交通安全防控体系建设。投资14万元，在各重点路段设立大型LED显示屏，温馨提醒过往车辆遵章守法。提高执法透明度，对交警在全县设立的10余处“电子眼”，通过新闻单位向全县公布，提醒广大驾驶人员遵章守法。

同时，先后开展交通肇事专项侦破、无牌及故意遮挡号牌、整治酒驾等专项整治行动，取得了良好效果。

从解决诉求入手，服务群众“零距离”

7月7日，襄州区石桥镇杨某驾车行驶至后坪镇路段时，与另一轿车相撞，造成交通事故。杨某拿出手机多角度拍下事故现场，点开“保康交警”的微信传了过去，并与对方约好第二天上午一起到“交通事故快速处理中心”进行处理。第二天上午，工作人员根据事先传过来的“图片信息”，很快办理确认登记、保险理赔。仅仅半个小时，对方就拿到了赔偿款。

交通事故快速处理服务，正是交警大队按照“一体化运行、一站式服务”思路，推行的便民惠民新机制。而通过微信实时发送交通事故证据，是他们最新推出的又一项便民服务。

今年以来，交警大队从解决群众诉求入手，创新便民举措，优化服务方式，实现服务群众“零距离”。

在每一个服务窗口，都将举报电话、办事程序、收费标准等醒目地张贴公布，让人一目了然。推行预约告知等形式，告知司机朋友们前来办事需要准备的证件，让他们能一次性办理，方便快捷，不跑冤枉路。

县公安局党委委员、交警大队大队长柳旭东介绍，今年保康建成交通事故快速处理中心，由事故调处民警、司法、法院、物价和财险等5家合署办公，启动了交通事故处理“一体化”运行机制，能够更方便地服务群众、节约资源、减少矛盾，还能有效促进交警部门公平、公开、公正执法。