四大举措规范管理全力提升政务公开公信力

今年来，保康县立足于将政府网站打造成权威高效、公开透明、服务规范的党务政务公开平台、政策发布平台、舆论引导平台、便民服务平台，坚持把政务公开贯穿于政务运行全过程，加强政务公开规范管理，提升政务公开服务效能，以公开促发展，着力提高各项工作透明度，持续推进营商环境不断优化。

一套办法规范流程，提升信息审核力。通过重新修订《保康县政府网站管理办法》，规范发布流程，强化管理责任，明确信息发布审核要求，明确单位分管领导，落实专人专职负责，坚决杜绝空白栏目、信息更新不及时等问题。同时，建立政府网站信息发布三级审核机制，发布的信息由信息员、办公室主任、单位主要负责人或分管领导层层把关，确保信息发布工作程序上的严谨性、内容上的准确性。不断提升履职能力和服务水平，确保政府网站管理工作落实落细，高效、健康、安全运行。

二项机制联合发力，提升发布执行力。建立健全绩效考评机制和督办问责机制，强化日常监督考核。制定政府网站年度考核办法，将政务公开纳入年度目标考核，作为各单位评先表优重要依据。建立政府网站督办问责制度，完善日常管理台账，根据网站检测报告，通过口头、发文、公示公开等方式，不定期通报、督办各单位网站的日常管理，对连续两次以上被通报的单位，由县政府督查室对其单位进行约谈，连续三次以上被通报的单位，直接关闭该单位网站模块，立即按要求予以整改，不得以任何理由推诿拖延。截止目前，共发督办通报3期，整改问题80余个，通过严格的考评办法和严肃的督办机制，推动各单位高质高效管理网站板块，有效提升了政府网站服务更新质量。

三个平台协同上线，提升政务服务力。政府网站不仅是百姓了解当地要闻、热点动态的官方平台之一，更是百姓参与社会管理、反映民意诉求的重要平台。为了方便百姓参与、征求民意、受理咨询、解答诉求、解读政策、督办落实，我县政府网站开通热点访谈、县长信箱、12345政民互动三个平台，广大百姓可以通过三个平台，了解全县社会发展的热点问题，反映生活中需要解决的问题，提出推动全县发展的意见建议。截至目前，共发布热点访谈31期，收到县长信箱有效来信1129件，全部按时办结，办结率100%；12345政民互动平台收到工单6102件，办结6102件，办结率100%。三个百信互动平台充分发挥了政府网站平台关心民生疾苦、倾听群众呼声、为百姓排忧解难、促进职能部门工作的重要职能，拉近了市民与部门的距离，为进一步改进机关作风，提高政府部门办事质效，全面推行民主行政、阳光政务起到积极的推进作用。

四大关注下足功夫，提升内容精准力。按照公开为常态、不公开为例外的原则，着力四个关注，在提升政府网站各版块信息发布精准度上下足功夫。关注民生热度，在政策解读和回应社会关切上下功夫。针对群众反映强烈的问题，新增回应关切栏目，并打通襄阳市政策问答平台链接，全面公开、精准解读相关政策措施，积极主动回应疫苗接种、医保报销、社保政策等热点、重点共性问题，稳妥做好突发事件舆情回应，澄清模糊认识，防范化解潜在风险隐患。关注公开广度，在政策落实和助力改革上下功夫。坚持把深化政务公开、拓展事务公开、推进阳光政务建设作为重点工作来抓，努力在拓展信息公开的深度和广度上出实招、见实效，更好助力政策落实和体制改革。关注创新高度，在平台建设和技术运用上下功夫。运用现代技术手段加强政务信息管理，充分借助网络技术优势，创造性开展政务公开工作，有效降低管理成本、提高管理效率。关注培训力度，在规范管理和优化服务上下功夫。通过网络远程培训、现场集中培训，提升网站管理工作人员的政治素质、文化素质、法律素质和业务素质，建设一支政治觉悟高、业务能力强的政务公开执法队伍，加强政务公开和网站管理工作，严格依法进行公开。